Altersprüfung bei eSucco

Altersprüfung bei eSucco

Seit dem 01.04.2016 dürfen Personen unter 18 Jahren keine e-Liquids mehr kaufen. Dies gilt im Einzelhandel sowie für Onlineshops in Deutschland. Onlineshops haben sicherzustellen, dass Personen unter 18 Jahren selbst eine Bestellung nicht auslösen dürfen. Daher müssen wir vor dem Kaufabschluss eine Altersprüfung durchführen. 

Wie erfolgt die Alterssichtprüfung?

Die Altersprüfung wird im Hintergrund ausgeführt, so dass Sie beim Kauf keinerlei Einschränkungen haben. Dazu wird eine Abfrage der Adressdaten und des Geburtsdatums über die Schufa automatisiert durchgeführt. Die Abfrage betrifft weder die Bonität noch führt diese zu einer Verschlechterung Ihrer Schufa Daten. Es wird lediglich die Übereinstimmung der Daten überprüft. 

Geburtsdatum eingeben

Die Registrierung bei eSucco erfolgt unter Angabe des Geburtsdatums. Bei künftigen Bestellungen ist die Angabe der persönlichen Daten nicht mehr notwendig.

Was passiert bei einer Fehlermeldung?

In wenigen Fällen kann eine Altersprüfung nicht durchgeführt werden. Dies kann z.B. sein, wenn Sie bei der Schufa nicht bekannt sind oder Ihre Daten nicht übereinstimmen. Sie haben dann die Möglichkeit Ihren Personalausweis hochzuladen und wir schalten Ihr Konto manuell frei. Sobald das Konto freigeschaltet ist, werden wir Sie per Mail darüber informieren. Im Falle, dass die Altersprüfung nicht vorgenommen werden kann, wird die Bestellung unsererseits storniert.

Altersprüfung bei Zustellung

Auch bei der Zustellung muss überprüft werden, dass kein Minderjähriger das Paket empfängt. Daher ist keine Lieferung an vereinbarte Ablageorte mehr möglich. Bitte prüfen Sie diesbezüglich Ihre Lieferanschrift. 
Sollte kein Empfangsberechtigter Ihre Sendung entgegennehmen können, so wird die Lieferung in der nächstgelegenen Postfiale zur Abholung bereitgestellt. 
Sie können weiterhin Ihre Sendung abweichend von Ihrer Rechnungsadresse zustellen lassen (z.B. ins Büro). Stellen Sie dann lediglich sicher, das eine volljährige Person das Paket entgegennehmen kann.    

Kann ich ein Gastkonto benutzen?

Ja. Da Ihre Daten dann aber im Shop nicht gespeichert werden, müssen wir bei jedem Kauf eine Altersprüfung vornehmen.
Um hier Fehlermeldungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen ein Kundenkonto zu erstellen.